【客戶信息】

基本信息

地區(qū)：浙江省磐安縣

公司：浙江凱越塑膠有限公司

指導(dǎo)時(shí)間：2016年10月

問題設(shè)備：半自動(dòng)電線貼標(biāo)機(jī)

凱越塑膠有限公司于2015年5月購買我公司一臺(tái)半自動(dòng)電線貼標(biāo)機(jī)，客戶使用中來電反饋：貼標(biāo)精度誤差大，貼標(biāo)不穩(wěn)定。客戶提供了現(xiàn)場產(chǎn)品和標(biāo)簽圖片，經(jīng)工程師電話指導(dǎo)，了解到設(shè)備調(diào)試不到位，參數(shù)設(shè)置重新調(diào)整，設(shè)備恢復(fù)正常使用。

以下是客戶反饋的對答：

1、設(shè)備購買一年使用效果還可以，現(xiàn)在出現(xiàn)這種異常，是否有部件老化了？

答：您好，設(shè)備使用要經(jīng)常維護(hù)保養(yǎng)，平常使用多注意方式，現(xiàn)在來看，設(shè)備部件功能還是正常的，換型產(chǎn)品或換標(biāo)簽時(shí)，注意調(diào)節(jié)到位就可以了。

2、好的，目前已經(jīng)正常了，后面有問題再聯(lián)系你們？

答：沒問題，有異常請及時(shí)聯(lián)系我們，保存好工程師的電話號(hào)碼，可以直接溝通。

【感謝】

在此，非常感謝浙江凱越塑膠有限公司對我們公司的支持和信任，您的滿意就是我們的追求。